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ビジネスミートができること

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 わくわくする名言
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 『チャレンジして

  失敗を恐れるよりも、

  何もしないことを恐れろ。』

    本田宗一郎

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 ※ 現在不況といわれ、そして資本主義経済は
   混沌としてると言われます。

   それは、そうなのですが

   しかし、

   買い物はなくなることはないですし

   日本で1人100円使えば

   1人で年間36,500円

   日本全体、1億2500万人で

   4兆5625億円になります。


   だから、どうせだったら

   お金を使いたくなるところで

   使いたいなと思うのです。


   そのキーワードは

   『わくわく』では?


   と思っています。


   そこで


   わくわくの素と題し

   ・組織、会社がわくわくする
   
   ・個人がわくわくする法則

   ・お客様がわくわくする法則

   ・わくわく企業の事例紹介

   ・わくわく組織の事例紹介

   ・わくわくしている人の事例紹介


  などをお送りしたいと思っていまーす!!


  よろしくお願いします♪


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 わくわく様でございます♪

 
サウスウエスト航空の続きを

お送りしますね〜\(^o^)/

前回話したのは


「大人の集団」

ものすごくユーモアにあふれ

楽しんでいて

しかし、

やることは

やっている

のが、大人の集団。


こんな企業文化は


どうすれば出来上がるんだろう?


と、思っていたのですが


これが、

2つのことから


わかりました。

THE BASIC PRINCIPLES
という

基本理念が

いたるところ

あちらこちらに

貼り付けてあります。


訳すと

基本理念

1.人ではなく、状況、問題、または振舞いにフォーカスする。

2.他の人に自信と自尊心を持ち続けなさい。

3.従業員、同輩、およびマネージャとの建設的な関係を維持しなさい。

4.事態をより良くするためにイニシアチブを取りなさい。

5.模範を示しなさい。

と言う感じでしょうか?


これが、いたるところに

あるのがすごいです。


本当に、たくさんの箇所にありました。

↓↓↓↓↓
THE BASIC PRINCIPLESPRINCIPLES たくさんの掲示



これが、一つ目である。

『考え方の統一』


もうひとつが

『責任感』

これまた

いたるところに

貼ってある。

何が?
↓↓↓↓↓
指標がいたるところに掲示


これです。

これは、

数値の目標と現在値。



何の?

オンタイム率(定時発着率)

荷物の紛失率

クレーム率


この3つが

指標になっており


バックヤード行くと

いたるところの

掲示してあります。



すべての人が

この指標が

良くなるように

動いていくそうです。


当たり前のことですが


儲けがないと


企業は成り立ちません。



その儲けだけを目標にし、

儲けだけを言い続けると


聞く側は苦しくなり

儲けだけではないとなりがちです。


だから、経営者やリーダーは

結果として儲かるための


途中の指標が

必要な気がします。


それを徹底して目標にし、管理していく


結果として、儲かる。



売上げ、利益指標とは別に

何かの数値目標を作る

すり替え能力は、経営者には必要な能力だと思うのです。




大人の集団になるために


この2つ


『考え方の統一』

『責任感』



がある会社です。


『考え方の統一』は、理念や行動指針

そして

『責任感』は、数値へのこだわり。



この2つが、ものすごい数

繰り返されているのがすごいと


思うのでした。


 ■ 世界で唯一赤字になったことがない航空会社【サウスウエスト航空】第1回
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★ どうも「わくわく組織」作りには

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  考え方と責任


  これが、最終的に

  わくわくにつながるのかもしれません。



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| ◎2009年秋 アメリカ視察 | 07:28 | comments(0) | trackbacks(0) |









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