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ビジネスミートができること

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 ※ 現在不況といわれ、そして資本主義経済は
   混沌としてると言われます。

   それは、そうなのですが

   しかし、

   買い物はなくなることはないですし

   日本で1人100円使えば

   1人で年間36,500円

   日本全体、1億2500万人で

   4兆5625億円になります。


   だから、どうせだったら

   お金を使いたくなるところで

   使いたいなと思うのです。


   そのキーワードは

   『わくわく』では?


   と思っています。


   そこで


   わくわくの素と題し

   ・組織、会社がわくわくする
   
   ・個人がわくわくする法則

   ・お客様がわくわくする法則

   ・わくわく企業の事例紹介

   ・わくわく組織の事例紹介

   ・わくわくしている人の事例紹介


  などをお送りしたいと思っていまーす!!


  よろしくお願いします♪


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■ 社内がわくわくは、会社を好きになるプレゼンが大事!?


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 わくわく様でございます♪

 
サウスウエスト航空の続きを

お送りしますね〜\(^o^)/


今回僕らを

案内してくださった部署は

グランドオペレーション内にある

『Culture Ambassador』という部署


訳すとどうなるんでしょうか?

『文化 大使』



ここの会社が最も大事にしている一つが


『文化(Culture)』です。


たくさんの人にインタビューして


「サウスウエスト航空の好きなところは何?」と


聞くと

「Culture」と答える人が多いのです。



それだけ大事にしているし

それだけ浸透しているってことでしょうね。


その文化を伝えるだけの部署が

あるから驚きです。


従業員数は約35,000人の中で

Culture Ambassadorは
14人いるそうです。



日本で言うと

理念浸透委員会とでも言うのかもしれません。



こんな部署があるのがすごいですね。


山梨にある

稼働率100%を超える月もある

驚愕のホテルには


感動部という名の部署がありました。


それに、通じる気がします。




そのCulture Ambassador部署の倉庫が


これです。
↓↓↓↓↓↓
ノベルティ1ノベルティ2


サウスウエストのグッズ。ノベルティグッズがいっぱいです。

全部で1500種類ぐらいあるそうです。


すごい

僕も、いくつかもらいました。



で、聞いたのです。


「このグッズは、お客様にあげるものですか?」

すると


「いや、違います。

 お客様にあげたりもしますが

 基本は

 従業員用のものです。」


えっ?????


従業員用?


「何種類ぐらいあるのですか?」

「どんどん新しくなるので

 正確にはわかりませんが

 1500種類はあるんじゃないですかねー」


 それ全部、従業員用?


「どういったときに配るんですか?」


「どこかの部署で、懇親会やボーリング大会などあると

 そこに、景品として送ります。

 すごく喜ばれます」



 ひゃー(@_@;)


なるほど、確かに


喜ばれるかも。



★ 会社が好きで

★ 会社の文化が浸透していて

★ 自慢したくなる会社


が特別に作ったグッズだったら欲しいかも♪


まっ、僕自身もらって嬉しかったですからね。



セクハラと一緒かも、なんて思いました。


どなたか忘れましたが

女性議員さんがセクハラの定義を
言ってて、わかりやすかったのを


覚えています。

「セクハラとは

 好きな人にされて嬉しいことを

 嫌いな人にされること」


好きな人に、髪型が変わったのをほめてもらうのは嬉しい

好きな人に、髪を触られるのは嬉しい


が、

嫌いな人に同じことされると

ゾッとする(笑)



企業も同じで

サウスウエスト航空は


働いている人が

大好きなので


その大好きな人から

プレゼントもらうと嬉しいですよね。


が、好きでない人にプレゼントもらうと


「うっ、捨てるに捨てられない

 でも、欲しくない(>_<)」



と、なるのかもしれません。


会社が好きになる

会社作り


それが、

わくわく会社作りですね。



で、ノベルティに始まり



すごいなーと思ったのが

ノベルティも外向けより

内向けがすごかったのですが



情報発信というか

うちの会社すごいでしょ

という発信って


通常は

お客様に対してするもの


ですよね。。。。


それが、この会社は

外向けよりも



内向け


つまり


社内報がとっても充実しているのです。


うちの会社も

社内報充実しなければ


と、思う今日この頃です(笑)



この社内報がすごいのは


中身がすごいのももちろん


もう一つすごいのは

いつでも、どこでも

社内報を取ることができ

そして

すぐに会話できるように


いたるところに

置いてあるのです。



これは、

ミーティング机も

いたるところで

すぐに打合せできるように


置いてあるんです。



最新号社内報に

僕らを案内してくれたSamが載っている

ということで

紹介してくれました。

これがその写真です
↓↓↓↓↓↓
社内報に載ったSam


内容は

Around our SYSTEMというのがあり
(われわれの仕組みですかね)


Celebrating Independence(設立記念イベント)

でした。

面白い
↓↓↓↓↓↓↓
社内報



そして

いたるところに置いてある

社内報。


社内報置き場1社内報置き場2社内報置き場3


そして

ミーティング机も何箇所もありました。

ミーティング机

で、この写真

ちょっと面白くないですか?


壁面にはなにやら写真がいっぱい。


写真の奥には、どうも

マネキンが???


これは何?


続く!!


 ■ 世界で唯一赤字になったことがない航空会社【サウスウエスト航空】第1回
   >> 
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 ■ 社内がわくわくは、会社を好きになるプレゼンが大事!?【サウスウエスト航空】第2回
   >> 
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 ■ 会社は所狭しとフォトブック(写真アルバム)のよう♪【サウスウエスト航空】第3回
   >> 
http://nodanote.noda-net.com/?eid=953777

 ■ 『大人の集団』という企業作り♪【サウスウエスト航空】第4回
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 ■ 責任感と考え方の統一がわくわく組織を作る♪【サウスウエスト航空】第5回
   >> 
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★ どうも「わくわく組織」作りには

  社内への伝達方法、伝達手段というものが


  ものすごく関与している

  ということがわかっていただけたでしょうか?


  社内報がある、ない

  ではなくて

  社内報が、読みたいか読みたくないか?


  あるなしではなく、レベルが大事なんですねー


 わくわく組織作りのコツ!!
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