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ワクワク企業【サウスウエスト航空】唯一赤字になってなったことがない航空会社
ワクワクする名言
  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 『成果を上げる人とあげない人の差は、

  才能ではない。いくつかの習慣的な姿勢と、

  基礎的な方法を身につけているかどうかの問題である。』

          ピーター・ドラッカー 経営学者

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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 に、変更です。よろしくお願いします!!


 ※ 現在不況といわれ、そして資本主義経済は
   混沌としてると言われます。

   それは、そうなのですが

   しかし、

   買い物はなくなることはないですし

   日本で1人100円使えば

   1人で年間36,500円

   日本全体、1億2500万人で

   4兆5625億円になります。


   だから、どうせだったら

   お金を使いたくなるところで

   使いたいなと思うのです。


   そのキーワードは

   『ワクワク』では?


   と思っています。


   そこで


   ワクワクの素と題し

   ・組織、会社がワクワクする法則
   
   ・個人がワクワクする法則

   ・お客様がワクワクする法則

   ・ワクワク企業の事例紹介

   ・ワクワク組織の事例紹介

   ・ワクワクしている人の事例紹介


  などをお送りしたいと思っていまーす!!


  よろしくお願いします♪


 【注意!!】

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<<ワクワク企業事例紹介>>【サウスウエスト航空】第1回

■ 世界で唯一赤字になったことがない航空会社


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 働く人がワクワク

 会社がワクワク

 お客様がワクワクしている会社として



 真っ先に思い浮かぶ一つが


 サウスウエスト航空♪



 どんな会社か、というと。。。



 一見は百聞にしかず!!


 この写真を見てください。
 ↓↓↓↓↓↓↓↓
 サウスウエスト航空のある部署(笑)



 さてさてこの部署は

 どこでしょうか?


 すごいでしょ。


 おかしいですよね。


 僕も驚きました。


 で、

 「写真撮らせてください」と言ったら

 「どうぞ」と言ってくれ

 「ここは、何の部署ですか?」と聞いたら


 ビックリ(>_<)


 「はい、ここは経理です。」


  と、答えるのです


えっ(@_@;)(*_*;


経理? 「なぜ?」と聞くと



「経理は、なかなか人が来ないので

 来易く、そして

 来た時に楽しいように」



すごいです。



こんな楽しく


そして、この飾り付けには予算もつくそうです。


ただ単に遊んでいるようですが


それなのに


世界で唯一この会社だけ

赤字になったことが無い会社なんです。



『儲け』と『楽しさ』が

両立している


これは、まさしくワクワクな会社です。



 私は経営の専門家として


 企業は

 楽しくとも、なーなーな、馴れ合いになって

 そして、利益が出ないというのは


 よくないと思っています。


 松下幸之助氏が、おっしゃっていたように


 『赤字とは悪である』ということは



 企業で最も必要な要素だと思っています。



 そして、サウスウエスト航空が注目に値するのは


 そこなのです。



 世界で航空会社は

 いくつあると思いますか?



 国連に加盟している国で

 192カ国です。


 さて、航空会社は?


 僕は国際航空運送協会(IATA)によると

 308社です。


 すごいです。


 平均1カ国に1.5社もあるんですね。



 その

 308社中、一度も赤字になったことがなく

 1971年設立し、1973年に黒字化してから


 37年間一度も赤字になったことが

 ない航空会社なのです。


 (2月7日にセミナーします

  詳細は別途お知らせします)



 それだけ

 成果を上げているのに



 50人ほどお会いさせていただいた方々は


 みな、10年以上働いている人ばかり


ちなみに

2007年のアメリカのデータで

アメリカ人の転職回数は?(18歳〜34歳まで)


転職回数は9.2回


と、出ています。



その中で


10年以上働いている人が数多くいて



前職で、同じ航空業界にいた方にも

インタビューしました。


「前の会社と比べてどう?

 サウスウエスト航空も辞める?」



すると、


「前の会社と比べると

 3倍忙しい

 でも、ここはやめる気ないわ」と



答える。



従業員が楽しくて仕方がなく


そして


業績も良い!!




こんな会社いいですよね。


これから、解明していきます。



なぜ、こんなにも業績がよくて


従業員満足が高いのか?



さてさて

いくつか写真を。


これは、楽しくするコツのひとつでしょうか?


創業者と前会長の写真のコピーを


こんな風に楽しく使っていいのでしょうか?
 ↓↓↓↓↓
サウスウエスト航空 CEOの写真で
創業者のケレハーさん

「部屋をきれいにするか?
 それとも、口にげんこつを食らうか?
 どっちがいい?」


いろんなところで

ユーモアを感じるのです。


ワクワクする組織には

『ユーモア』というものが


あるような気がします。


続く!!

 ■ 世界で唯一赤字になったことがない航空会社【サウスウエスト航空】第1回
   >> 
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 ■ 社内がわくわくは、会社を好きになるプレゼンが大事!?【サウスウエスト航空】第2回
   >> 
http://nodanote.noda-net.com/?eid=952874

 ■ 会社は所狭しとフォトブック(写真アルバム)のよう♪【サウスウエスト航空】第3回
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http://nodanote.noda-net.com/?eid=953777

 ■ 『大人の集団』という企業作り♪【サウスウエスト航空】第4回
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http://nodanote.noda-net.com/?eid=954399

 ■ 責任感と考え方の統一がわくわく組織を作る♪【サウスウエスト航空】第5回
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http://nodanote.noda-net.com/?eid=955539


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| ◎2009年秋 アメリカ視察 | 13:52 | comments(0) | trackbacks(0) |









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