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ビジネスミートができること

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5月ビジネスサークル勉強会『招く リピート率を高める接客手法』~ディズニーのリピート率の高さを経営から見る~
2016年5月 野田宜成★ビジネスサークル経営勉強会

『招く リピート率を高める接客手法』
~ディズニーのリピート率の高さを経営から見る~


東京会場 5月 13日(金)19:00〜21:00 みなと貸会議室(浜松町)
大阪会場 5月 15日(日)10:00〜12:00 インターコンチネンタルホテル大阪 




日本は、経済が拡大ではなく、縮小していかないといけない国になってきました。

IMF経済見通し
     (クリックすると拡大します)

いい悪いは別にして

今から

30年後の2045年には、低位予測では、25%減少9651万人

45年後の2060年には、低位予測では、39%減少7856万人です。


1950年に日本の人口は、8400万人、世界第5位の人口。

1位中国 2位インド 3位アメリカ 4位ロシア

人口予測
           (クリックすると拡大します)


2015年の日本の人口は、12700万人、世界第11位。

1位中国 2位インド 3位アメリカ 4位インドネシア 5位ブラジル
6位パキスタン 7位ナイジェリア 8位バングラディッシュ 9位ロシア 10位メキシコ


2030年には、日本15位

2050年には、日本18位

どう考えても、経済規模は縮小していく。


その下方傾向の時に、

経営者が考えるべきは、2つです。


1つは、「海外に出る」です。

そのために、今から、情報人脈を作り、世界の流れをつかむために

海外視察に出かけると良いのです。

今、日本は低経済成長です。2016年GDP伸び率、0.5% 2017年は、-0.1%の予測。

他の先進国は、アメリカ2.4%、イギリス1.9%、中国6.5%となっています。

先進国の中では日本が極端に低く、他が高い。

GDP成長率
             (クリックすると拡大します)


日本だけで物を見、考えると、縮小する発想になってしまう。

だからこそ、海外には触れ続けて欲しいのです。

アメリカ視察>> http://nodanote.noda-net.com/?eid=999931




もう1つは、「縮小しても選んでもらえる、リピート率を高める」です。

ライフタイムバリューという発想があります。

生涯価値です。


これを徹底的に意識し、商売をしているのが「ディズニー」なのです。

入場者数
            (クリックすると拡大します)

ディズニーランドで研修を受けたとき明確に

アメリカ本国の講師が何度も繰り返し叫んでいたのが

「ディズニーは、リピートビジネス」という言葉でした。

ディズニーデータ
         (クリックすると拡大します)


そのために、いかにリピートを高めるか?



来たことある人をもう一度来てもらうのと

初めてのお客様にもう一度来てもらう

この費用差が、1対13とも言われています。


費用がかからないリピート戦略。


そして、何より、高リピーターの人が

口コミで新規の人を連れてくるのと

初めての人が、初めての人だけで来るのとでは

同じものでも、印象が違うのが想像しやすいと思うのです。


これからの日本では

圧倒的に必要な経営戦略


「リピート戦略」


これをどのように考え

どのように現場に落とし込んでいくか?



ディズニーのリーダーシップマネジメント手法もお伝えしながら

リピートの高め方を紐解いていきたいと思います。


そして!!

東京では、ゲストに

「元ディズニーシーのキャスト」
をお呼びして

内部ではどんなことを教育されているのかも

聞いていきたいと思います!!


今回は

こんなことを

お話ししたいと思います。


当日、お待ちしています!!



■勉強会のお申込みは2通りの中から

1)ビジネスサークルに入会する方法
https://asp.jcity.co.jp/FORM/?userid=noda7&formid=101

2)1回ごと申込む(1回 1万8千円 はじめての方 3900円
→ info@noda-net.com へ


【日時】 東京会場 5月  13日(金)19:00〜21:00
大阪会場 5月  15日(日)10:00〜12:00
                                 ※東京勉強会終了後、懇親会あり

【費用】メンバー(会費充当)
ビジター 18,000円
はじめて参加の方 3900円(サンキュー価格♪)
※ 懇親会 実費(5千円程度)

【会場】東京 : みなと貸会議室港区浜松町1-26-4 みとらビル3階
http://ripromo.com/minato/
大阪 :インターコンチネンタルホテル大阪3F Wedding Salon VIP Room(事前予約制)
                           ※1階ベルデスク、もしくは20階フロントデスクで、お申付け下さい。
                     ホテルスタッフより会議室の場所をご案内させて頂きます。
 > http://www.icosaka.com/support/access.php

【今後のスケジュール】

6月『要する・擁する・人が辞めない会社づくり』
沖縄 6/11(土) 14:00〜 浦添 結の街

7月『段取る』
段取る人と段取られる人、段取り組織論、リーダーシップ、段取り術
〜新刊出版に合わせて〜
東京 7/8(金)19:00〜21:00/ 大阪 7/3(日)10:00〜12:00

8月 シリコンバレー&ニューヨーク視察最新レポート
「最先端と儲け」〜生産性がビジネスを決める!〜
東京 8/12(金)19:00〜21:00/ 大阪 8/7(日)10:00〜12:00
| ◆ビジネスサークル経営者勉強会 | 19:07 | comments(0) | - |