noda note 継続経営コンサルタント 野田宜成公式ブログ

  • 継続経営のコツをお伝えします
  • セミナーを開催しています
  • 経営勉強会を主催しています



ビジネスミートができること

_blog_ハ?ナー 2-05.jpg _blog_ハ?ナー 2-07.jpg _blog_ハ?ナー 2-08.jpg _blog_ハ?ナー 2-10.jpg _blog_ハ?ナー 2-01.jpg _blog_ハ?ナー 2-04.jpg _blog_ハ?ナー 2-03.jpg _blog_ハ?ナー 2-02.jpg _blog_ハ?ナー 2-09.jpg _blog_ハ?ナー 2-11.jpg
CATEGORIES

「すべては未来の笑顔のために」

◆著書・監修書籍◆

2eb0ac5fb56576bfe4d571196c96b15b cdc59efcd4098bac267f3614fd49806f 1cbded73351f779f2ec87f1e1d124b6f %e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2016-11-04-15-33-57%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2016-10-07-17-49-09%e3%82%b9%e3%82%af%e3%83%aa%e3%83%bc%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%83%e3%83%88-2016-10-26-9-36-43

◆公式Facebookページ更新中◆



経営者のやりたいを応援する
経営情報マガジンBMM
毎月発行中!!



BMM2016年4月号 スライド1 (9) BMM2016年3月号 スライド1 (8) BMM2016年2月号 BMM201602title BMM2016年1月号 2015-12-24 BMM2015年12月号 スクリーンショット 2015-12-09 13.40.24 BMM2015年11月号 BMM11
BMM2015年10月号 スライド1
BMM2015年9月号 スライド1
BMM2015年8月号 BMM8月号
BMM2015年7月号 スライド1
BMM2015年6月号 スライド1
BMM2015年5月号 スライド1
BMM2015年4月号 完成ビジネスミートマガジン2015年4月号500円

■過去のビジネスサークル■
【2011.2012年度】
【2010年度】
【2009年度】
【2008年度】
LINKS
●野田宜成 講演CD●
「ビジネスで成功するにはコツがある」
「インターネットで独立・開業成功への道」
など、これまでの講演をCDにし、
くり返し聴いていただけるようにしました。
テキストは購入前にご確認いただけます!


ご購入はこちらから
最新の記事
◆コメントありがとうございます!!
  • 【2016】野田宜成と行く 海外視察スケジュール ☆最新☆
    清水美樹 (03/09)
  • やりたいが出来る会社はこう作る!!SEP(組織エボルブプログラム)セミナー
    野田稔子 (11/28)
  • やりたいが出来る会社はこう作る!!SEP(組織エボルブプログラム)セミナー
    木村茂夫 (11/19)
  • 『タイ 気軽 ミニ視察』
    三上 貢弘 (06/29)
  • 「世界と日本とのギャップを知る。うまくいく人とそうでない人のギャップを知る」東京
    浅井薫 (07/05)
  • 世界一の指揮者 カラヤンのモットー!?
    首里です。 (05/15)
  • 【ディズニー☆なぜ、人はディズニーに魅了されるのか】セミナー
    大角 (05/03)
  • 『 山崎拓巳&野田宜成 スペシャルセミナー』in 名古屋
    河村 (04/19)
  • 夢実現&経済&やりたいことを見つけるセミナー講演 in 小倉
    株丹 敏雄 (04/08)
  • 札幌講演 『こんな時代に知っておきたい心とお財布が温かくなる経済学』
    川原 里織 (03/05)
ARCHIVES
PROFILE
Calendar
Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
<< June 2017 >>
OTHERS
qrcode

最新記事一覧
昭和出現!!
沖縄ですごいお店に連れて行ってもらった\(^o^)/

玉城社長、砂川さんありがとうございます♪


昭和の町並み

昭和の家の中が再現された定食屋さん

昭和空間 門の家2
昭和空間 門の家3



いやー、面白かった。


オーナーの方とお話させていただいた。


26年かけて集めたコレクション。

サトちゃん人形やら

昭和30年代のラジオ、テレビなどなど

昭和空間 門の家7


驚きは


せっかく集めたコレクション

みんなに、見て障ってもらいたいと


触れるものがたくさんあるんです。


昭和30年、40年の

ジャンプ、マガジン

スクリーンなどの雑誌も


閲覧できる。

昭和空間 門の家5
昭和空間 門の家6



昭和40年代の

コインを入れて子どもが乗るおもちゃも


それも、乗ることができる。




子どもの遊び場まである♪


昭和空間 門の家4



あっ、懐かしい

ナメネコ免許証だ(笑)
(復刻版)

思わず購入してしまいました。


1枚20円、安ーい

ナメネコ免許


店名 『昭和空間 門の家(じょうのや)』

場所 沖縄県中頭郡西原町幸地1019-1

電話 098-944-1122

昭和空間 門の家1



           感謝!!のだ



●野田宜成☆仕事観(仕事って何だ〜って思ったら)
 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
 http://www.youtube.com/watch?v=bcUjNz3TBdU


ホームページ http://www.noda-net.com
メルマガ登録 http://www.noda-net.com/mail.html

講演も承っています(^O^)/
 過去講演 ⇒ http://www.noda-net.com/semina-.html
 お問い合わせは、⇒ メール info@noda-net.com まで

| ★そのビジネス!すごっ! | 15:15 | comments(0) | trackbacks(0) |
ワクワク指数!!
昨日は、新しいテーマを構築するために


サークルメンバーでもある

精神科医の樺沢紫苑博士と


ランチミーティング♪


樺沢さんサイト
http://www.kabasawa.jp/


昨日のランチは
渋谷セルリアンのかるめらでした♪
http://www.ceruleantower-hotel.com/restaurant/caramelo/


今、うちの会社『ビジネスミート』で

企業の『ワクワク指数』が計れないか模索中なのです。


私が経営コンサルタントをしている
目的の一つ。


ワクワクのいっぱいあるお店・企業を増やしたい♪


どうせだったら

ワクワクする会社で働きたい。


どうせお金使うなら

ワクワクしている会社に使いたい。


と、思っている人も多いと思うのです。


わー、面白い

わー、すごい

わー、良くしてもらった


あと、100円使っちゃお♪

100円×1年365日=3万6500円

日本の人口1億2500万人で

約4.5兆円になる\(^o^)/


『ワクワク』がもしかしたら

不景気対策かもしれないとも思っています(笑)


ちょっと大げさ?



「君の会社、ワクワク指数80もあるね、いいなー」

「あなたのところ、ワクワク指数30だ、●●がんばらないとね」


そんな風に使えたら面白いなー


ということで

精神科医の専門的意見聞こうと思って


ランチでした。



知らないことにびっくりでした。


「ワクワク」の反対は


「ウツ」かもしれないということで


「ウツ」とは?ということも教えてもらいました。



ツング博士のうつ病尺度

というのが

あるのだそうです。


これは、すごい有名な自己診断テストで

http://www.iryo-search.com/diagnosis/zung.html


大概判明するそうです。



ワクワクが会社に蔓延すれば


ウツも自然となくなるかもしれません♪




ウツにならない。

そして

ワクワクするには



重要なのはコミュニティなのだそうです。



樺沢先生は自殺の研究で博士課程を習得している。


自殺についても教えてもらったのです。




自殺率が高いのは

お年寄りの方と田舎だそうです。



それは、

接する人が少ないからなんだそうです。



田舎は、

小学校でいじめられる

そして、放課後塾行く。


すると、昼の小学校とメンバーが一緒

週末、サッカーに行く。

すると、小学校のメンバーとまた一緒。


どこへ行っても一緒。


つまり、どこかでいじめられると

どこでも、いじめられる図式ができてしまうということのようです。



いつも一緒の人でない

コミュニティの流動性が大切なんだそうです。




何かたくさんのものに属しているというのは

メンタルヘルス的にものすごく重要なことだとか。


そういえば、私がまだ日産にいたころは

会社に、サークルがありました。


お花、茶道、フラダンスなどなど

僕は、スキー部に属していました。


昼間仕事がいまいち?の人も


スキーでは大活躍していました。

そういえば、国体選手もいたもんな。




企業、お店、


『ワクワク』感が足りない


という会社、そして友達がいたら



何かサークルやコミュニティを作るか


誘っちゃうのが良いようです。





『ワクワク指数』


がんばって作り上げるぞ〜\(^o^)/



感謝!!のだ



●野田宜成☆仕事観(仕事って何だ〜って思ったら)
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=bcUjNz3TBdU


ホームページ http://www.noda-net.com
メルマガ登録 
target="_blank">http://www.noda-net.com/mail.html

講演も承っています(^O^)/
過去講演 ⇒ 
target="_blank">http://www.noda-net.com/semina-.html
お問い合わせは、⇒ メール 
target="_blank">info@noda-net.com まで
| ★そのビジネス!すごっ! | 23:06 | comments(0) | trackbacks(0) |
「1億稼ぐ人の心理戦術」&「子育てタクシー」
面白い記事を見つけました♪

名前がいい!!

その名も「子育てタクシー」。
詳しくは、下記で。



あっ、サークルのメンバーさんの精神科医樺沢さんが

書籍を出しました。


  サークルとは
   >> http://www.noda-net.com/bc.html

  内容の濃ーい1000円メルマガもあります。
   >> http://www.noda-net.com/koujyouron.html


3月7日amazonで注文すると

特典盛りだくさんだそうです。



 精神科医でメルマガ15万部の発行者としても知られる
樺沢紫苑さんが、初のビジネス書を新刊されました。

「精神科医が教える1億稼ぐ人の心理戦術」(中経出版、1,500円)

 精神科医のビジネス書って何? と最初は疑問でしたが、
ビジネスに心理学は不可欠ですから、読んでみて納得しました。

 全く新しい切り口のビジネス心理ノウハウに驚かされました。

 本文から32ページ相当を抜粋したサンプル版PDFが無料で
配られていますので、あなたも読んでみてはいかがですか?

●「1億稼ぐ人の心理戦術」サンプルPDF
http://www.saikyo.bizshin.com/a/file1/1oku.pdf

 直接ダウンロードできます。

 この「1億稼ぐ人の心理戦術」のアマゾン・キャンペーンが、
3月7日(土)朝9時から、8日(日)の24時まで行われています。

 期間中に、アマゾンで「1億稼ぐ人の心理戦術」を購入すると、
豪華3大特典がもらえるそうです。

 そのうちの一つは、例えば

●「字幕なしで映画を見る方法 〜樺沢流英語学習法」
          (音声セミナー71分)

です。

 これは、3年間アメリカに留学していた樺沢さんが、
どうやって英語を勉強して、字幕なしで映画を見られるようになったのか
を詳細に解説した英語学習法の音声セミナーですが、
どう安く見積もっても、この特典だけで1,500円の価値はあると思います。

 その他の特典、キャンペーンの詳細は、
コチラのページに書かれています。
→→→ http://www.dvd2.biz/amazon.html

 ビジネス書1冊購入で、さらにビジネス書2冊分のノウハウがもらえる。

 かなりお得なキャンペーンだと思います。
→→→ http://www.dvd2.biz/amazon.html


うーん、これは、すごい\(^o^)/

アマゾンへ急げ!!
>> http://nodabook.noda-net.com/?eid=861544


で、面白い記事は

『父母の死後、20歳で社長に。

  「子育てタクシー」に夢を託す』という記事


長崎県諫早市で3代目として、父親の突然の死、そして2代目の母親の死

により、タクシー会社の社長に就任した。


女子大生からの突然の変化。

仕事にやりがいが見出せない。


タクシードライバーは

仕方が無いから、タクシードライバーでも

やるか、という人が多い。


自分自身も、本気で経営に打ち込めない。


会社に覇気が無い。



そんな中

出会ったのが


『子育てタクシー』


赤ちゃんを連れたお客様や、
保育園や塾帰りなどの子供の1人客も

短距離でも対応する。

「子育てタクシー」を看板に掲げるタクシー会社の乗務員は、

子供とのコミュニケーションや小児救急法などの知識を

研修で身につけているので、乗客も安心して乗れる。


そのうえ「子育てタクシー」は、特別なサービス料を
取ることもなく、原則として乗車賃は通常のタクシーと変わらない。

子供の安全確保のため事前に会員になる必要があるが、
登録料は無料。予約をすれば、チャイルドシートや、
子供の年齢に合わせたおもちゃを乗せたタクシーで、
玄関の前まで迎えに来てくれる。

また、子供のみの乗車の場合は、
きちんと送り届けたかどうかの連絡も入るなど、
子育て家庭にとってはありがたいサービスだ。


すごいサービスです。


でも、このサービスがすごいのではなく

このサービスがいいなーと思うのは、

下記の言葉のとおり



『この取り組みをきっかけに、乗務員が見違えるように
 業務に励むようになったし、

 ほかならぬ私も、タクシー会社の経営という仕事に、
 前よりも誇りを持てるようになったんです。
 それが一番の収穫かな』


誇りが持てる。


それは、


人の役に立っているという

実感ですよね。



役に立っていない
仕事なんていうのは

この世に無いのですが


『☆彡役に立ってい〜る☆彡』

と、すっごく思えるようになるには


どうするか?ということが


会社経営には

これから、必要だと思うのです。




何で働くのか?

ではなく

誰のために

何のために働くのか?


が、わかる


会社作り、組織づくりが


必要なのかな〜と

思う今日この頃です\(^o^)/



記事全文
http://business.nikkeibp.co.jp/article/skillup/20090302/187722/?P=1



           感謝!!のだ



●野田宜成☆仕事観(仕事って何だ〜って思ったら)
 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
 http://www.youtube.com/watch?v=bcUjNz3TBdU


ホームページ http://www.noda-net.com
メルマガ登録 http://www.noda-net.com/mail.html

講演も承っています(^O^)/
 過去講演 ⇒ http://www.noda-net.com/semina-.html
 お問い合わせは、⇒ メール info@noda-net.com まで
| ★そのビジネス!すごっ! | 09:44 | comments(0) | trackbacks(0) |
せっかくの不況なんだから、こんなご時勢心がけたいこと。
せっかくの不況なんだから!不況の時代に明日から儲かる方法

昨日は、鶴ちゃんと講演会をしました〜

鶴ちゃんとは
元々、インターネットリサーチ会社を起業し
楽天さんに売却をし、(現楽天リサーチ)


現在は、ホテルを作るんだ〜と、奮起。

レジェンドホテルという会社を

しています。

鶴岡秀子さん
 著書 ・10歳から起業すると決めていた
    ・一人で20人分の売上! 新人ツルちゃんの接客営業
    ・天国体質になる!──仕事を楽しむ52の秘訣
   → http://nodabook.noda-net.com/?search=%C4%E1

鶴ちゃんの会社 ザ・レジェンド・ホテルズ&トラスト株式会社

 → http://legendhotels.jp/greensheet/

  ここから、株も購入できるそうです♪



鶴ちゃんとの講演で

せっかくの不況なんだから!!
と題して


いくつかお話しました。

その中で
こんなご時勢に経営者が心がけたい3か条

1.経営者は消費のプロであろう。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  不況を脱するのは、お金を回すこと

  1日100円、年間36,500円
  今より支出したら

  日本の人口1億2500万人で
  4兆5600億円。

  GDPの1%になるのです。


  お金を使うプロになると

  お金を出していただく

  楽しみを提供できると思うのです。


2.ぶれない軸、ぶれない人を持とう
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  こんな時代は、迷いもいっぱいあります。


  前回の世界恐慌から
  現在までで、日本では

  なくなった産業に石炭があります。

  石炭業界にいた人は

  賢くなかったのでしょうか?

  努力しなかったのでしょうか?


  そうではないですよね。


  現在は、いろんな考えが錯綜し

  そして、いろんな考えが

  パラダイムシフト
  (その時代や分野において当然のことと
   考えられていた認識(パラダイム)が
   革命的かつ非連続的に変化(シフト)
   することを言う。)

  していると思うのです。


  それでも、人間の長ーい歴史を見ても

  変わらないのは


  人対人

  そこに、ぶれない軸のヒントがあるのではないでしょうか?


3.ワクワクしよう
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  こんな時代だからこそ、ワクワクしていないと

  会社がどんよりしてしまうと思うのです。


  どんよりすると


  お客様、相手ににも伝わってしまうのです。



  たった100円使うだけで

  日本の経済戻ると思うのです。



 『100円、使わせてー、100円だったらすぐ払うよー

  ワクワクするもん!!』

  という、お店。


  『あっ、あと、100円分ください』


  こんなお店が少しでも増えたら

  不況も乗り切れるし



  せっかく使わないといけないお金があれば

  お金払っても

  気持ちがいいところで


  払いたいですもんね(笑)



  ワクワクし、ワクワクを提供できるお店、会社


  いっぱいできるといいな〜♪



というお話をしました。


鶴ちゃんは

いつも、ワクワクしている人。

いつも、ワクワクを提供している人。


ステキだな♪
   

           感謝!!のだ



●野田宜成☆仕事観(仕事って何だ〜って思ったら)
 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
 http://www.youtube.com/watch?v=bcUjNz3TBdU


ホームページ http://www.noda-net.com
メルマガ登録 http://www.noda-net.com/mail.html

講演も承っています(^O^)/
 過去講演 ⇒ http://www.noda-net.com/semina-.html
 お問い合わせは、⇒ メール info@noda-net.com まで
| ★そのビジネス!すごっ! | 07:47 | comments(0) | trackbacks(0) |
お客様にズバリ伝わるツール!!
昨日は、筑波にある佐久間さんのところに行ってきました。
(アクトフードサービス→ http://www.act-f-s.jp/top.html )

普通のことを普通にやる飲食店を

目指している。


普通のことを普通にやるのが

本当に難しく

やりきると長続きする


それを高次元でやっているすごい会社です。


お土産に

野田の会社が1周年記念ということで

こんなすごいものをいただきました。

感激でーーーーーーーーーーーーす\(^o^)/


3週間ほど前に

野田さんの好きな言葉は何ですか?


今集めているんですとメールがあり


それが、こんな形になるとは、

写真はこちら
>> 
日々是好日看板

>>書いてくれた人は佐久間さんのお友達、豊口広さん
 この方です>> http://www.tenri-iexpress.com/toyosan/


今も使っている
前職を退職するときに

部下たちからもらった時計にも

この言葉を入れてくれた

写真
>> 
日々是好日時計


うーん、ありがたいです。

感謝!!感謝!!


佐久間さんありがとうございます\(^o^)/


あっ、ビジネスミートで
野田のマジックが入った

ツール製作ができるようになりました。

過去のツールを見ることもできます。


スタート記念で
名刺が、

54%引き!!

>> http://www.noda-net.com/ad-tools/tools-namecard.html


アライブさん協力の元やっていまーす。

『お客様にズバリ伝わるツール』
詳細>> http://www.noda-net.com/ad-tools/index.html

『お客様にズバリ伝わるツール』



           感謝!!のだ



●野田宜成☆仕事観(仕事って何だ〜って思ったら)
 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
 http://www.youtube.com/watch?v=bcUjNz3TBdU


ホームページ http://www.noda-net.com
メルマガ登録 http://www.noda-net.com/mail.html

講演も承っています(^O^)/
 過去講演 ⇒ http://www.noda-net.com/semina-.html
 お問い合わせは、⇒ メール info@noda-net.com まで
| ★そのビジネス!すごっ! | 08:43 | comments(0) | trackbacks(0) |
車業界で、唯一前年より業績がいいメーカーは?

先日、日曜日は、

夜、サークルのメンバーでもある鶴ちゃんが

沖縄に来るということで


ミニ講演会をしました。


鶴ちゃんの話は

面白いですね。


元気でました。

感動しました。などなど

鶴ちゃんの著書はこちら
>> http://nodabook.noda-net.com/?eid=227147
   http://nodabook.noda-net.com/?eid=651492


鶴ちゃんの会社がグリーンシートの指定銘柄になったんですね
>> https://legendhotels.jp/greensheet/


そのときに

野田が話した内容でーす。


いよいよ2009年大変革が始まっているようですね。

1908年9月16日創立で

1920年に世界最初のベルトコンベアラインを作った
フォード社を抜いて、世界一の自動車メーカーになった。

世界最大の自動車メーカー GM。


2008年に88年続いていた、販売台数などの世界一を

トヨタに明け渡した。


従業員数 26万6000人 (2008年)を抱える
そのGMが


アメリカ政府に提出する再建計画が17日だ。


その計画の中には
連邦破産法11条(日本の民事再生法に相当)の申請も
ありうると

あるのだから衝撃的です。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
GMはこれまでに、公的資金134億ドル(約1兆2000億円)の
支援を受けることが決まっており、すでにこのうち94億ドルを
受け取っている。しかし、年明け後も深刻な販売不振に歯止めが
かからず、経営再建の前提となる労働組合や債権者との交渉も難航。

少なくとも50億ドルの追加支援を確保しない限り経営存続が
難しくなっているという。このほか再建計画では、北米の10カ所
以上の工場を閉鎖する方針も打ち出す。

破産法申請については、GMのワゴナー会長ら現経営陣の大半が
否定的だったが、1月の新車販売が前年実績比48.9%減と
ほぼ半減まで落ち込むなど改善の見通しが立たないため、
経営陣の中でも「破産法申請もやむをえない」との認識が
広がっているという。(米紙ウォールストリート・ジャーナルより)
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−


その、1位になったトヨタも、実質創業依頼初の赤字予想ですし

ほかも軒並み、赤字、ダウン状態だそうです。


トヨタ 営業利益 4500億の赤字(2009/3予想)
    売り上げ 前年対比21%減

GM  2009/1 前年対比48.9%減

BM  第3四半期 税引き前利益 前年対比 60%減

ベンツ 第4四半期が15.3億ユーロの赤字

日産  営業利益 1800億円の赤字(2009/3予想)

ホンダ 黒字予想だが、売上15.9%減、営業利益85.3%減


いやー、軒並みです。


どこの自動車会社も

大変な状態です。



もともと、自動車業界にいた野田ですが


これほどの状態、世界同時というのは見たことありません。



が、



その中でも

赤で象徴されるフェラーリーだけは

増収、増益


すごい


台数 前年比2%増(6587台)
売上 15.2%増(19億2100万ユーロ 約2210億円)
経常利益 27%増 (3億3900万ユーロ、約390億円)

ROS(売上高利益率)は17.6%に達し、
2007年の15.9%よりもさらに収益性が高まった。


収益性向上は、新商品の積極投入やコスト削減効果
による部分が大きい。
またフェラーリブランドのロイヤリティ収入も
伸びており、前年比28%増を記録。中でも、
通販などインターネット事業の収益は、
前年比65%増と大躍進を遂げた。


とある。


単純に

お金持ちはどこにでもいるのね

と、思っては


商売のヒントは見えてこない(>_<)



フェラーリーが伸ばしている理由のひとつ

コスト削減をしたり

ロイヤリティ収入の拡大など


ちゃーんと努力しているところが

素敵です(笑)



もちろん、ほかの企業もしているはずです。


いろんな理由があると思うのですが



こういう先行き不透明な

不況時代には、どうしても


節約、財布の紐が硬くなる傾向にあると思うのです。


そんな中で、こんな考え方ができないでしょうか?


野田が、コンサルティングをするときには


商品を2つの考え方に分けます。



ネバならない商品 と あったらいいな商品
(must商品)     (want商品)


よく、世間で


商売は『価格より価値だ』と

聞きます。



正しいと思います。


だから、企業の理念や

商品の想い、商品を売るのではなくライフスタイルを売る


これもよくわかります。



が、


ガソリンスタンドに行って


『いらっしゃいませ〜

 レギュラーですか?ハイオクですか?』

『はい、レギュラーですね。

 ありがとうございます。


 給油の前にご説明させてください

 当店のレギュラーガソリンのすばらしさ

 そして、地球に優しい取り組みを』



 と言われたら。。。(笑)



『ねー、いいから、早くガソリン入れてくれない?』


と、なるのではないでしょうか?



これが、ネバならない商品です。



他にも

主婦の方が買いにいく日々の食品
テッシュペーパーなどのような日用品

などなど


この『ネバならない』商品は


価格競争になりやすいです。


同じものだったら安いほうがいいですものね。



価格競争にならないため

そして、

こんな時代でもというより

こんな時代だからこそ


伸びているもの

それが、

『あったらいいな商品』


明日続きますー


           感謝!!のだ



●野田宜成☆仕事観(仕事って何だ〜って思ったら)
 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
 http://www.youtube.com/watch?v=bcUjNz3TBdU


ホームページ http://www.noda-net.com
メルマガ登録 http://www.noda-net.com/mail.html

講演も承っています(^O^)/
 過去講演 ⇒ http://www.noda-net.com/semina-.html
 お問い合わせは、⇒ メール info@noda-net.com まで
| ★そのビジネス!すごっ! | 07:23 | comments(0) | trackbacks(0) |
成長を実感できる何か。
 いやー昨日は、ひ・さ・し・ぶ・りに

 酔っ払いました。


 昨日はランチを、平川理恵さんとして
 ( http://www.accord-c.com/index.html )


 中国ビジネスのすごさを

 上海帰りの次の日にお話を聞くと言う偶然(笑)



 彼女は

 中国に進出というよりも

 中国人相手に日本のもののブランディング。

 中国人の方が日本に来るときに
 購入してもらう仕組みづくりなどをしているそうです。


 その方たちは、中国の富裕層。


 日本、銀座三越にあるティファニーは

 今や40%が中国の方だそうです。



 うーん、行くだけではなく

 こちらにもビジネスありそうですね。



 そして、いつも行く美容室でカットをし


 夜は、山崎拓巳主催のセミナーに行き


 その後は、食事会。



 いやー、その拓ちゃんのセミナーで


 あることを達成して

 おめでとうを言われたわけですが、



 嬉しいものですね。



 表彰というものが、実は

 人間組織に必要なんだということを


 すごく実感しました。



 「よくやっているね」

 「がんばったね」

 「成長したね」

 「すごいよ」

 「さすがだね」


 賛辞の言葉はいっぱいあります。


 あっ、船井幸雄先生がすごいなと思う一面は

 この言葉をよく、部下や周りの人に声掛け

 または、書くことでした。


 書いたり、声掛けすごく大事です。


 けれど、


 「本当に成長しているのだろうか?」

 「どこがどれだけ成長しているのだろうか?」


と、不安になるのも確かです。



ディズニーランドは

【人は成長したいもの】

  ↓ そして、

【それを実感したいもの】ということを


明確にわかっているのでしょうか?


いろんな施策をしています。




Great Job Card

 上司誰もがカードを持っていて
 褒めるカード。

 どこがどのようにというものを具体的に
 書き入れることにより

 受け取った人は、あっこれをすればいいんだ。

 という再現あるものを記憶にとどめられる。


セレブレーションナイト

 従業員同士が褒めあう、仕組み
 その中から、選ばれたものが集う
 パーティ


ファイブスタープログラム

 すごい良い対応をした人に
 カードが送られ、それを受け取った人は
 プレゼントがもらえる。

 そして、表彰式。

ディズニーサイト>>>
 http://www.castingline.net/disney_jobs/benefits.html



小さいときには

通知表という成長しているかどうか
わかりやすい指標がありました。


大人になると

なかなかそれを実感することも無くなりました。

だから、スポーツや趣味に走るのかもしれません。


ダンスで2級をとった。
ゴルフで90を切った。
仕事は関係ないけど、英検2級とった。
アロマセラピーの資格をとった。
料理検定
漢字検定
ご当地検定

などなど、検定も花盛り。


人間は成長したい。

でも、成長しているかどうかがわかりにくい。


昔は、成長=給料が上がるというわかりやすいものでしたが

今は、低成長時代。

こんなにやっているのに、給料上がらない。

でも、しょうがないよな(従業員はわかっています)


ということもあって
検定や資格などが流行るのかもしれません。


でも、実は、それが

本業と重なりそして給料にも反映されるのが
一番良いと、働く人も思っているんですよね。


だから、
成長をわかるようにしてあげる。


表彰制度。

とっても大事です。


さらに、表彰制度は

年間で、半分の人がとれるように

たくさん表制度を作るのコツのようです。



たとえば
船井総研では

NHK大賞(にこにこ、はきはき、きびきびの若手)
おはよう大賞(いつも早く来ている人)
などなど

まー、何はともあれ


42歳になって
お花もらって、おめでとう言ってもらえるなんて
退職するときくらいと、昔は思ってましたから

幸せ物です(笑)


それにしても、酔っ払いました。

独立して約3年
そのときから、いつ何時、経営者から電話かかってきて

判断を求められたとき
判断ができなくなるとまずいと思い

思考が無くなるような飲みすぎはしないと
決めて、守っていましたが

昨日は、仲間に囲まれて
浮かれて飲んで、久しぶりに
泥酔しました(笑)


成長を感じるわかりやすい表彰の重要性を
肌で感じた夜でした(笑)



           感謝!!のだ
 


●野田宜成☆仕事観(仕事って何だ〜って思ったら)
 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
 http://www.youtube.com/watch?v=bcUjNz3TBdU


ホームページ http://www.noda-net.com
メルマガ登録 http://www.noda-net.com/mail.html

講演も承っています(^O^)/
 過去講演 ⇒ http://www.noda-net.com/semina-.html
 お問い合わせは、⇒ メール info@noda-net.com まで
| ★そのビジネス!すごっ! | 11:07 | comments(1) | trackbacks(0) |
お客様の声の数が、企業・お店の力!?
 26日は、女房の誕生日で

 ホームパーティを兼ねて楽しみました〜


 出会って18回目の誕生日。


 嬉しい限りです(笑)

10月26日ホームパーティ210月26日ホームパーティ


■ 先日、ある企業の店長研修で

 質問が出ました。


 お客様の声を集めるにはどうしたらよいのでしょうか?



 と、


 企業・お店を継続していくには


 お客様の声を集めるのは

 とても大切です。


 だから、

 アンケートをしているところは

 たくさんあると思います。



 が、

 アンケートは集まらないようです。



 まー、飲食店で席にアンケートお願いします

 と、あってもそれを書く人は

 少ないのではないでしょうか?


 強いて言えば、言いにくいクレームのようなものを

 書くことはあっても。




 アンケート用紙で、セルフにてお願いしますでは、

 悪い回答の方が集まるようです。


 すると、勤めている子は


 モチベーションが下がります。



 アンケートは、普通にセルフにしておくと

 回収率は1〜2%と言われています。



 それでは、よい意見も集まりません。


 本当に、お客様のお声を集めたいのであれば

 店長が聞きに行くのが一番良いです。


 アンケートで最も大切なのは

 従業員のモチベーションが上がる

 「仕事していてよかった」と思える

 お声だと思うのです。


 これがあって、初めて次のステップ

 どうしたらもっと良くなるか?という

 辛口コメントだと思うのです。



 店長さんが聞きに行く場合

 1日1人でもよいですし


 よく見かけるお客様に
 (上位客、リピーター客、つまり良く思ってくれているお客様)

 ●●様いつも来ていただいてありがとうございます。

 少しだけお話しさせていただいても良いですか?



 と、聞き始めて

 聞くのは

 1) 「どうして当方を利用してくださるのですか?」

   おいしいからです。とか

   便利だからです。では、店側が聞きたいことにならないのです


   その先を突っ込んで聞くと、よい話が聞けることがあります。


   「ありがとうございます。

    どんな時に来ていただけるのですか?」


   「いやー、私は単身赴任なんですけどね

   1週間に1度土曜日の昼に帰ってくるときに
   たこ焼きを買って帰ると

   5歳の娘がすごく喜ぶんです。」



   すると、

   従業員の子に

   良く来る、●●さん

   単身赴任で、毎週お子様にお土産として

   買ってくれているんだって

   嬉しいね。


   今度いらした時は、1週間お疲れ様でした、か、

   おかえりなさいと言いたいね。


   と、することにより

   人の役に立っている、ということがわかり


   モチベーションが上がります。


  お客様の声は

   ・ 利用するシチュエーション、と
   ・ いつ利用するか?

  を聞くことにより、

  よい言葉が聞けます。


 2) もう一つは、意見ください。

  この場合もポイントは

  店長が聞くこと。


  はじめてのお客様が、初めて体験で

  こうしたほうが良いとか

  こうするべきだと言っても

  間違う可能性もあります。


  よく来ているお客様が


  意見をする内容は


  当方を知っていて

  それで、意見をくれるので

  確かなことが多いのです。



  その場合も聞くときには

  「●●様

   いつもご利用ありがとうございます

   もっと、もっとお店を良くしていきたいので

   よくご利用していただいている

   ●●様からご意見をお聞きしたいのですが」


  と、聞きます。

  これを聞くだけで、●●様はより一層ファンになりますし

  お店のことを好意的に思っている人が言う意見なので

  無茶も言いません。



 これから、大不況時代に突入です。

 その分野で、1番か2番しか生き残れ無くなるのではないでしょうか?


 こういうときに強いのは

 ・目の前にいるお客様を、とても大切にする。

 そして、

 ・今までのお客様をより一層大事にする。



 これが、最後には、大きな差となるような気がします。
 



               感謝!!のだ  


●野田宜成☆仕事観(仕事って何だ〜って思ったら)
 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
 http://www.youtube.com/watch?v=bcUjNz3TBdU


ホームページ http://www.noda-net.com
メルマガ登録 http://www.noda-net.com/mail.html

講演も承っています(^O^)/
 過去講演 ⇒ http://www.noda-net.com/semina-.html

 お問い合わせは、⇒ メール info@noda-net.com まで
| ★そのビジネス!すごっ! | 23:58 | comments(0) | trackbacks(0) |
買わねばならない・行かねばならないビジネスは人が辞めやすいの?
 5日日曜日は、

 お昼に、

 ビジネスサークルのメンバーさんである
 (ビジネスサークルとは?
   >> http://www.noda-net.com/bc.html )

 伝説のホテルを作られている

 鶴ちゃんこと鶴岡秀子さんと


 打ち合わせがてら食事〜!!

 もう少しって感じです(*^^)v さすが!!


 夜は、ホームパーティ〜♪


 サークルメンバーの長谷川満さん(バーンリペア人事部長)

 不動産屋さんの藤井さん、弘美ちゃん

 憧れる女性、恵子さん、二木さん、恵美さん


 盛り上がりました♪ ありがとうございます\(^o^)/



 鶴ちゃんの書籍
  >> http://nodabook.noda-net.com/?eid=651492
  >> http://nodabook.noda-net.com/?eid=227147

 レジェンドホテル公式サイト
  >> http://legendhotels.jp/about/mission.html


 部分補修のすごーい会社 バーンリペア公式サイト
  >> http://www.burn-repair.co.jp/



■ 買わねばならない・行かねばならないビジネスは人が辞めやすいの?


 先日、検査で病院に行きました。


 いやー、病院の窓口の人って


 大変ですね。


 というか、あの応対は

 すごいです。


 リッツカールトンなどの接客より

 対応能力あるかもしれません。(笑)



 「いつまで待たせるんだ」と、怒る人。

 「さっき言ったじゃないか」と怒る人。


 どうされましたか?に対し

  「よくわからないんです」と答えている方。



 いやー、20分ぐらいでたくさんの光景を見ましたから

 本当に1日では対応大変ですしょうね。




 クレームや対応が大変なお店、会社


 そこで、従業員が辞めずに


 楽しく働くようにする。



 さすがに、これは、難しいですよね。



 クレームや対応が大変なお店・会社は


 通常


 『買わねばならない商売』が
  (行かねばならない)


 多いようです。


 ガソリンスタンド

 病院

 スーパー

 義務教育(小学校・中学校)

 免許の書き換えするところ

 携帯ショップ


 などなど。




 こういうところは


 モチベイションを上げるのが


 至極難しいですし


 募集してもなかなか人が集まらないのも

 現状です。



 しかし、そういうところほど

 買わねばならない、行かねばならないので


 本来は、すごく必要なもののはず。


 そこに、人が集まらず



 楽しい、夢がある、未来が想像できそうということで


 みーんなが

 ディズニーランドに行ったりしたら



 社会が成り立たなくなるように感じます。(笑)




 そういう場合は

 これから一番大切だろうな〜

 と思うのは


 楽しい、夢がある、未来が想像できる


 というものを、従業員に提供するのがいいように思います。



 それには、2つの方向性があり


 1つは、

 『楽しい、夢がある、未来が想像できる』

 ビジネスを隣にくっつけてしまう。


 病院であれば、健康の楽しいジムを併設するとか

 楽しい飲食店を併設するとか


 そこと、ローテーションする。



 2つ目は、

  『楽しい、夢がある、未来が想像できる』

 =(イコール)人の役に立っているとを認識できること


 だと思うので


 たくさんのクレームやイヤな対応の方が多いとは思うのですが


 それだけでなく


 お客様からの

 おほめの言葉、楽しくなったことを、よかったことなどの


 言葉を、たくさん集め


 それを、従業員に見せ続けることのように思います。



 人に喜んでいただき、期待されて

 嫌な気になる人はいないですからね〜



 ただ、クレームはほっといても集まりますが


 おほめの言葉、よかったことなどは


 必死に集めないと集まらないんですよね。



 そこが、会社やリーダーの役目かもしれないですね〜♪ 


 すごい会社は

 おほめの言葉を集め続けているようです\(^o^)/
    
  
 


               感謝!!のだ
 


●野田宜成☆仕事観(仕事って何だ〜って思ったら)
 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
 http://www.youtube.com/watch?v=bcUjNz3TBdU


ホームページ http://www.noda-net.com
メルマガ登録 http://www.noda-net.com/mail.html

講演も承っています(^O^)/
 過去講演 ⇒ http://www.noda-net.com/semina-.html
 お問い合わせは、⇒ メール info@noda-net.com まで
| ★そのビジネス!すごっ! | 09:23 | comments(0) | trackbacks(0) |
シルクドソレイユから学んだリピートを生み出す3レベル!?
 先日、ディズニーシーに行ったあと

 シルクドソレイユに行ってきました。


 いやー、すごかった。

 お勧めです。


 糸井重里さんの言葉


 きっといつでも、

 「はじめての観客」になれる



 からも、良さそうなのがわかります(笑)


 始まり方、演目、

 芸のレベルの高さ。


 どれをとっても感動でした。

シルクドソレイユ
シルクドソレイユZED



■ シルクドソレイユは

 1984年にカナダケベックで設立し、

 現在では

 1000 人のアーティストを含めて約 4000 人の従業員を擁し、
 従業員の出身国は 40 か国以上にのぼります。

 1984 年の創設以来、シルク・ドゥ・ソレイユは 5 大陸の
 200 以上の都市で 8 千万以上のお客さまを熱狂させていました。

 現在、 8 つのツアショーと 7 つの常設劇場でのショーを上演しています。

                   (公式サイトより)


 日本人も何人か出演しており

 東京のZEDでは

 バトントワリング世界チャンピオンの稲垣正司さんが
 華麗な演技を見せてくれます。


■常設は

 1) 日本 東京ディズニーリゾート
    ZED(ゼッド)

 2) ベラージオ(米国・ネバダ州ラスベガス)
    O(オー)

 3) トレジャー・アイランド(米国・ネバダ州ラスベガス)
    Mystère(ミスティア)

 4) ニューヨーク・ニューヨーク(米国・ネバダ州ラスベガス)
    Zumanity(ズーマニティ)

 5) ダウンタウン・ディズニー(ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾート)
  (米国・フロリダ州オーランド)

    La Nouba(ラ・ヌーバ)

 6) MGMグランド(米国・ネバダ州ラスベガス)
    KÀ(カー)

 7) ミラージュ(米国・ネバダ州ラスベガス)

   LOVE(ラヴ)

 8) ザ・ベネチアン・マカオ・リゾート・ホテル(中国・マカオ特別行政区)
   ZAIA(サイヤー)


■ツアーショー

 1)Dralion(ドラリオン): 古代中国(ドラゴン)と
    西洋(ライオン)を融合し空水火土を表現する作品。

 2)Alegría(アレグリア): 時代の流れと社会の変化を描いた作品。

 3)Corteo(コルテオ):道化師の世界の物語。

 4)DELIRIUM(デリリアム):現代の都会に住む若者の孤独を表現した作品。

 5)KOOZA(クーザ):一人の人間を通して描く人間性の物語。

 6)Quidam(キダム):我々の中にいる通りすがりの不思議な人物キダムによる世界の物語。

 7)Saltimbanco(サルティンバンコ):大都市を舞台にしたアクロバットショー。
    Varekai(バレカイ):時間や場所にとらわれない何でも可能になる世界の物語。



 日本でも
 アレグリア、キダム、サルティンバンコは
 とても有名になりましたよね。


■ イヤー勉強になりました。


 ビジネス、そして、すべてのことが

 3つのレベルにそってるということを


 
 認識できました。


 『リピートが高いコツ』



 第1レベル  ニーズに応える

    ビジネスもしかりですし、友達が多く集まる人も
    すべての人が、相手、お客様の
    ニーズに最低限応えてます。

    飲食店では、まずくない料理が
    これにあたると思います。


 第2レベル  期待に超える

    ここまででOKだと思っていました。
    この価格で、このおいしさという超え方

    これできますか?に対し

    できませんだけでなく

    代替え案を用意するのも、超えるに
    なります。


 第3レベル  『常識を覆す』

    期待に超えるだけで、十分だと思っていましたが

    上があるのですね。


    サーカスというもの

    ショーというもの

    これをここまで極め

    私の常識はここまでしかなかった。


    というのを覆してくれます。


    それが、シルクドソレイユなんだと

    行って、勉強になりました。




 経営者やビジネスをされている方、

 働いている方にお勧めです〜




■ もう一つ勉強になったのは


 『売るものがないと、商売にならない』ということ。


 ものすごく当たり前のことなのですが


 イヤー認識しました。




 休憩時間、始まる前、終了後

 売店がすごい人。

シルクドソレイユ売店



 興奮し、すごいと思ったら

 人は何かを残したいと行動に移すようです。



 だから、売店に行きます。


 でも、そこで売るものがなければ

 売上上がりません。



 シルクドソレイユの東京では


 グッズや過去のDVDなどが販売されていました。

 最低価格は、

 メープルリーフクリームクッキー¥400


 最高価格は

 Tableau(絵画)¥55,650


 中心価格 4700円


 プログラム 2000円


 過去のDVDは、12種類販売されていました。


 全59アイテム。


 アイテム数、価格帯も、勉強になります〜



 これだけあれば、

 2割の人は最低購入しているように思います。



 売るものがあるというのは

 商売で絶対の条件ですね〜。



 販売していたもの

 メモパッド : ¥525
 クリアファイル(A4サイズ) : ¥367
 ボールペン : ¥840
 Tシャツ¥3,675
 メタル ピン : ¥735
 メタル キーリング : ¥945
 カサ¥1,000  
 スーベニアカップ各¥1,050
 ショッピングバッグ¥525
 リングノート(A5) : ¥840
 クリアファイル(A6) : ¥577
 シャープペンシル : ¥787
 ボールペン : ¥787
 レザーストラップ : ¥1,575
 チャームストラップ : ¥840
 ケイタイクリーナー : ¥630
 マグ¥各1,260
 タオル¥840
 ショッピングバッグ¥735
 メープルリーフクリームクッキー¥400
 チーズスティックパイ¥450
 アソーテッドクッキー¥1,100
 ミルフィーユ¥1,050
 プレーンチョコレート¥800
 ウインナークーヘン¥1,575
 ボーターTシャツ : ¥6,090
 エレガントTシャツ : ¥6,090
 キャップ(グレー) : ¥2,940
 キャップ(ベージュ) : ¥2,940
 Funキャップ¥4,200
 シルバー サークル・ネックレス : ¥13,650
 シルバー・レイ ネックレス : ¥25,200
 ラ・ヌーバ オーナメント : ¥3,150
 アレグリア オーナメント : ¥3,150
 ミステール オーナメント : ¥3,150
 サン レザーマスク : ¥47,250
 コルテオ マスク : ¥12,600
 アレグリア マスク : ¥8,400
 グリーン&ゴールド マスク : ¥10,500
 ズーマニティ マスク : ¥15,750
 サルティンバンコ ミニマスク : ¥6,090
 アレグリア ミニマスク : ¥6,090
 フィギュア ディアボロ : ¥6,930
 フィギュア セレブレーション : ¥8,925
 Tableau(絵画)¥55,650
 プログラム ¥2,000
 DVD12種類 5000円〜



 シルクドソレイユ公式サイト
  >> http://www.cirquedusoleil.com/world/ja/jp/index.asp

 シルクドソレイユシアター東京公式サイト
  >> http://www.zed.co.jp/home.php

 


               感謝!!のだ

 


●野田宜成☆仕事観(仕事って何だ〜って思ったら)
 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
 
target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=bcUjNz3TBdU



ホームページ http://www.noda-net.com
メルマガ登録 
target="_blank">http://www.noda-net.com/mail.html


講演も承っています(^O^)/
 過去講演 ⇒ 
target="_blank">http://www.noda-net.com/semina-.html

 お問い合わせは、⇒ メール 
target="_blank">info@noda-net.com 
まで
| ★そのビジネス!すごっ! | 08:04 | comments(0) | trackbacks(0) |